Oui. Chaque applique est livrée avec son kit de fixation et une notice. Comptez 20 à 30 minutes : une perceuse et un tournevis suffisent, aucun outil spécial.

Si vous avez déjà une sortie électrique au mur, vous raccordez et vous fixez — coupez simplement le courant au disjoncteur avant de commencer. Si vous n'en avez pas, un électricien s'en charge en une intervention.

Pierre naturelle (albâtre, travertin, marbre), bois, céramique, verre et métal selon les modèles : la matière exacte est indiquée sur chaque fiche.

Les veines de la pierre sont uniques : celle que vous recevrez ne sera pas exactement celle de la photo, et c'est précisément ce qui fait la valeur de la matière.

Comptez 5 à 7 jours ouvrés à compter du premier jour ouvré suivant votre commande (heure limite de commande : 17h00, heure de Paris) : 3 jours de préparation, puis 2 à 4 jours d'acheminement. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.

Les appliques en pierre naturelle sont emballées individuellement et contrôlées avant départ.

Livraison gratuite en France métropolitaine.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis. Écrivez-nous à contact@faubourgfils.com : nous vous indiquons la marche à suivre. Pendant les 14 premiers jours, vous pouvez manipuler l'applique pour la vérifier ; du 15e au 30e jour, elle doit être neuve, non installée, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux. Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception.

Une lumière ne se juge pas sur un écran : il faut la voir allumée, le soir, sur votre mur. C'est pour ça que nous laissons 30 jours et pas 14.

Oui. Le paiement est traité en connexion chiffrée. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et n'y sont jamais stockées.

Nous acceptons CB, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et PayPal, ainsi que le paiement en 4 fois avec PayPal ou Klarna.